SAN JOSÉ, COSTA RICA
La IA deja al descubierto lo humano.
Ayudo a la alta dirección a liderarlo.
Soy Sol Echeverría. Psicóloga, socia fundadora de Factor Humano y cofundadora de EMPOWER, columnista en Delfino y La República.
No analizo la adopción de la IA desde afuera. Dirijo talento y cultura dentro de una organización que la está atravesando ahora mismo.
Directora de Talento & Cultura y Relaciones Corporativas
Banco Promerica Costa Rica
Industria regulada
Banca · Sector privado, público y social
Socia fundadora y cofundadora
Factor Humano · EMPOWER
Psicóloga · MBA INCAE
Maestrías en Psicología (U. Laval) y Dirección Estratégica de RR. HH. (EOI España)
Columnista
Delfino · La República
Docencia
Lead University · U. Autónoma Monterrey (visitante)
IDEAS
¿Qué estoy pensando ahora?
Tres posiciones que sostengo, y que la mayoría de los comités de dirección todavía no ha discutido en serio.La IA no reemplaza personas. Expone decisiones.
Llegó a mostrar qué tan bien —o qué tan mal— estaba decidiendo la organización antes de que ella apareciera. La conversación útil no es sobre qué se automatiza. Es sobre qué se venía haciendo mal y ahora ya no se puede esconder.
La brecha entre lo que un líder dice en público y lo que siente en privado es el freno real.
No es el presupuesto ni la herramienta. Es que nadie quiere ser el primero en admitir que no entiende. Esa conversación no se abre sola, y no se abre desde abajo.
El futuro del trabajo no le pide a los líderes más control. Les pide criterio.
Criterio para armar equipos que todavía no existen, para trabajos que todavía no tienen nombre. Eso no se delega, se decide en la mesa.
FACTOR HUMANO PODCAST
¿Dónde pasa la conversación?
La tercera temporada está dedicada por completo a la adopción de inteligencia artificial: no a las herramientas, sino a las personas que tienen que usarlas.
ESCRITOS
¿Qué escribo entre episodio y episodio?
Columnas en Delfino y La República, y artículos propios. Ideas que todavía estoy pensando.Septiembre 2026 · La República
Septiembre 2026 · Delfino
Agosto 2026 · La República
Agosto 2026 · La República
BIO
¿Quién está detrás de todo esto?
Empecé estudiando arquitectura. A los dos años me pasé a psicología, y ahí encontré el lugar donde mi curiosidad y mi propósito coincidían. Pensé que me dedicaría a la salud mental toda la vida.Unos proyectos tempranos con organizaciones me desviaron para siempre. Descubrí que la condición humana en el mundo del trabajo era el problema que quería resolver.En 2007 fundé Factor Humano; en 2022, cofundé EMPOWER. Hoy dirijo talento, cultura y relaciones corporativas en Banco Promerica Costa Rica y escribo columnas en Delfino y La República.Antes de todo eso canté en Kábala, un grupo que hacía música sobre el cambio climático cuando casi nadie hablaba del tema. Soy introvertida —el deporte en equipo me enseñó a no serlo del todo— y sigo creyendo que escuchar bien es la competencia más subestimada del liderazgo.CONVERSEMOS
La mayoría de las decisiones sobre IA se están tomando dos niveles abajo de donde deberían tomarse.
Trabajo con equipos de dirección que necesitan formar criterio propio sobre esto, no recibir la presentación de un proveedor.Mi tiempo es limitado y lo cuido. Priorizo relaciones largas —asesoría de dirección, consejos y juntas directivas— por encima de participaciones puntuales.