¿Por qué cuesta tanto colaborar, si todos decimos que la valoramos?

En mi nueva columna cuento por qué la colaboración no es lo contrario de competir: es la forma de competir bien. Adentro de las empresas y entre ellas. Y por qué en un país pequeño como el nuestro, donde todos nos conocemos, la confianza puede ser nuestra mayor ventaja competitiva… si decidimos construirla a propósito.

La tecnología no crea por sí sola la voluntad de colaborar; amplifica la cultura que encuentra. Aplicada sobre una cultura de “sí, yo respondo”, multiplica lo que esa cultura es capaz de lograr. Por eso la conversación técnica no reemplaza la conversación humana: la vuelve más valiosa. Y la buena noticia es que esa cultura se puede cultivar, y que hoy contamos con más y mejores herramientas que nunca para acompañarla.

Lo que está en juego no es solo la productividad. Es algo más difícil de medir y más fácil de perder: el pensamiento crítico, la valentía de sostener una idea propia y una palabra que casi no aparece en estos debates, la satisfacción. La satisfacción honda de haber sido uno quien resolvió, quien se equivocó, quien volvió a intentarlo. Ningún sistema puede sentir eso por nosotros y, sin embargo, podemos ir cediéndolo por comodidad sin darnos cuenta.

Vivimos un momento en que la inteligencia artificial dejó de ser un tema de laboratorio para convertirse en parte del día a día de millones de personas. Está en las empresas, en las aulas, en los hospitales, en los despachos de abogados y en los teléfonos de nuestros hijos. Esto genera, con razón, tanto entusiasmo como inquietud. Pero más allá del debate sobre sus riesgos y beneficios —debate necesario y que debe continuar— hay una pregunta más silenciosa que me parece igual de urgente: ¿estamos preparados para colaborar bien con esta tecnología? ¿Y qué significa, exactamente, "colaborar bien"?

La pregunta que tenemos por delante no es qué puede hacer la inteligencia artificial. Es qué queremos hacer nosotros con ella. Qué tipo de organizaciones y países queremos construir. Qué tipo de líderes necesitamos ser. Cómo aprovechamos este espejo — incómodo, necesario, fascinante — para ser más precisos sobre lo que realmente somos capaces de aportar como seres humanos.

Todos deberíamos intentar tener, además de un buen trabajo, un side business, como apuesta productiva, pero sobre todo como ejercicio de desarrollo personal. No son pocas las historias donde, a partir de una pequeña idea, compromiso y consistencia, grandes sueños se hicieron realidad. 

El talento es abundante y cuando cada uno de nosotros aprende a optimizar el suyo propio, comprende que los pensamientos limitantes se borran y aumentan exponencialmente las posibilidades de que mi trabajo, aquello a lo que me dedico, no solamente sea brete, sino que sea espacio de realización personal y de contribución a mi comunidad.

El talento es la expresión de las pasiones, habilidades, motivaciones e intereses de una persona, la cual es aplicada a las actividades a las que se dedique, sea en el trabajo o en cualquier otro quehacer. El talento es donde se integran los estilos cognitivos (tipos de inteligencias), con las pasiones y deseos personales. Es la expresión de nuestro potencial, abierto y expansivo.

Las razones por las cuales nos ha costado tanto, como país, hacer las reformas necesarias al sistema educativo son complejas y de múltiples dimensiones. Tenemos un sistema diseñado para otros tiempos, con otras necesidades, donde la toma de decisiones, los recursos y la acción-ejecución están centralizados, cuando lo que necesitamos es descentralizar para dotar a las instituciones y los sistemas educativos de agilidad, especialmente en función de las personas estudiantes.